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🔧 Pièces Détachées & SAV
Votre partenaire pour l'entretien de votre véhicule électrique
Chez RoulezEcolo, nous assurons un stock de pièces détachées pour l'ensemble de nos modèles, du châssis à la carrosserie en passant par les batteries et les composants électroniques de nos scooters et motos.
Toutes ces pièces détachées sont stockées au sein de notre entrepôt près de Béziers. Ce qui vous assure un service des plus réactifs.
Notre équipe est en capacité d'assurer les réparations et de fournir l'ensemble des pièces détachées des véhicules dans des délais raisonnables.
Nous nous efforçons de vous fournir les pièces des deux-roues les plus anciens même si nous ne les commercialisons plus.
🚨 Que se passe-t-il en cas d'accrochage, accident ou autre problème sur le véhicule ?
Plusieurs solutions s'offrent à vous :
- L'intervention peut être réalisée par vos soins avec l'aide d'un de nos professionnels
- Vous êtes situé(e) proche d'un de nos partenaires qui peut prendre en charge le véhicule
- Vous êtes proche de nos locaux à Sauvian ou de notre boutique dans le 15ème arrondissement de Paris et vous déposez votre véhicule
- Vous pouvez également vous rendre dans n'importe quel garage, même spécialisé dans les thermiques, nous prendrons contact avec eux pour les frais et l'envoi des pièces détachées (si compris dans la garantie)
📋 Rappel Important
Nos scooters sont garantis 2 ans pièces. Les batteries sont quant à elles garanties 1 an.
🔩 Pièces Détachées d'Origine
- Stock Important : Plus de 1000 références disponibles
- Qualité Garantie : Uniquement des pièces d'origine certifiées
- Livraison Rapide : Expédition sous 24h pour les pièces en stock
- Compatibilité Assurée : Pièces spécifiques pour chaque modèle de notre gamme
Que vous ayez besoin d'un nouveau phare, d'une batterie de rechange ou de plaquettes de frein, nous avons la pièce qu'il vous faut pour maintenir votre scooter ou moto électrique en parfait état.
👨🔧 Service Après-Vente Expert
Support Technique
- Assistance Technique Dédiée : Une équipe de techniciens qualifiés à votre service
- Support à Distance : Diagnostic et assistance par téléphone ou visioconférence
Réseau & Garantie
- Réseau de Partenaires : Ateliers agréés dans toute la France pour un service de proximité
- Garantie Étendue : Options de prolongation de garantie disponibles
Notre SAV est là pour répondre à toutes vos questions, vous guider dans l'entretien de votre véhicule et résoudre rapidement tout problème technique.
📦 Comment Commander vos Pièces Détachées
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Besoin d'aide pour identifier la bonne pièce ? Nos experts sont là pour vous guider !
❓ Questions Fréquentes
- Quelle est la durée de garantie des pièces détachées ?
- Toutes nos pièces détachées sont garanties 1 an, pièces et main-d'œuvre.
- Puis-je faire installer ma pièce par un garage partenaire ?
- Oui, notre réseau de partenaires agréés est à votre disposition pour l'installation de vos pièces.
- Proposez-vous des tutoriels pour l'entretien de base ?
- Absolument ! Consultez notre chaîne YouTube pour des guides d'entretien pas à pas.
💬 Ce que disent nos clients
"J'ai eu besoin d'une nouvelle poignée d'accélération pour mon scooter électrique. RoulezEcolo me l'a livrée en 48h et leur technicien m'a guidé pour l'installation par téléphone. Service impeccable !"
— Lucas M., Lyon
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